【ahamo】意外とハードルが高い?契約前に知っておきたいこと12選 契約~完了まで実際にやりながら元販売員が解説 【アハモ乗り換え】
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他にも事前に知っておきたい情報はこちら↓
■【ahamo】乗換時に気をつけたい24の疑問を元販売員が解説します
jpflow.info/sun/bideo/gaWfk3ia2qiTmnU.html
■楽天モバイルが契約できない人は、アハモ契約したらマズいです
理由はこちら→ jpflow.info/sun/bideo/Y6mOpXWirYRzcXU.html
■auに質問して分かった「povo」のメリット・デメリット 元販売員が解説します。
jpflow.info/sun/bideo/d22plp2b1YSbeqM.html
■ソフトバンクに質問して分かった 新プランで出来ないこと 元販売員が解説します
jpflow.info/sun/bideo/YZaneKqptoKlmYk.html
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●プロフィール
2000年から約14年携帯電話販売業に従事
・家電量販店(携帯電話担当)
・併売店(店長)
・キャリアコールセンター(SV)
・キャリアショップ(店長)
・ジャッカル隊(光回線販売)
・新人研修担当講師
・スタッフ育成研修担当講師
など
「携帯電話」「光回線」の販売、アフターサービス、育成を担当してきました。
日本で唯一、
「販売」「オペレーター」「アフター」「故障・修理」「教育」全てのチャネルの業務を担当。
さまざまな角度から視聴者の皆さんに提案できるアドバイザーです。
(陸上特殊無線技士・アマチュア無線技士免許保有者)
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■WEBメディア「カスタムライフ」の「スマホ・通信」記事を監修しています。
私が監修している記事はコチラ bit.ly/3qypWUk
■Blog fitlife.space
■Twitter twitter.com/FITLIFE_jp
■僕のメイン回線 UQモバイル bit.ly/30QD5OP
■サブ回線① 楽天モバイル bit.ly/35s1OKy
■サブ回線② OCNモバイル bit.ly/2XUVS9A
■うちの光回線 楽天ひかり bit.ly/2L8gDef
00:00 オープニング
00:32 実際に契約しながら解説
06:33 一人何回線まで契約できますか?
07:11 ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか?
07:31 ahamoを契約する場合、dアカウントの発行は必要ですか?
08:08 毎月の利用料金の支払い方法を教えてください。
08:27 ahamo回線契約者と異なる名義の口座/クレジットカードで申込みできますか?
09:12 ドコモからahamoへ変更した場合、支払い方法はどうなりますか?
09:57 ahamo回線の利用料金の締め日と、口座振替日・引き落とし日はいつですか?
10:23 残高不足などで口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか?
11:34 キャッチホン、留守番電話、転送でんわは利用できますか?
12:04 spモードコンテンツ決済は利用できますか?
12:36 データ移行時の操作方法などはどこで教えてくれますか?
13:33 各種手続きや問合せ・相談などはどこでできますか?

コメント数
  • モンモンちゃん
    モンモンちゃん

    8:00 なぜdアカウントのIDを変更した方が良いのですか?

  • 嵐アカウント
    嵐アカウント

    法人で他社の携帯会社で契約している場合でもそのままahamoの契約をすることは可能なんですか?

    • blue
      blue

      法人契約はできません。

  • ハマロンソ
    ハマロンソ

    質問です dアカウントのIDをドコモのメールアドレスにしている場合は、事前に変更する事をお勧めします、と仰ってますが、その理由を教えていだだけますか? ドコモのサイトにdアカウントのID変更は新規扱いとなるような事が書いてあり、元のアカウントと紐付けるのが煩わしいように感じました。

  • 吹雪饅頭
    吹雪饅頭

    アハモに変更しきるまで面倒みてもらえたら、1000円くらい払う人、沢山いそう。

  • ポンズ
    ポンズ

    動画内容で、細かい手続きを教えてもらえたのは良いですね 視聴者さんのコメントには、現実的な問題も書かれてたのも良いですね

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 温かいお言葉、とても励みになります😄 ここで頂くコメントは僕もとても参考にさせて頂いてます😆

  • ZincWhite M
    ZincWhite M

    2021/3/26にahamoに移行。サポートはオンラインのみというのは承知していたが、「デベロッパ=株式会社NTTドコモ」のスマートフォンアプリ自体の問い合わせもahamoユーザーはチャットのみというのを知って驚愕。当方iPhone12miniユーザー。2021/4/7朝方にセブンイレブンでd払いアプリで決済したところ、dポイントが利用ONなのに支払い充当されず、d払いサポート窓口にTELしたところ前述の回答。ahamoアプリのチャットは相変わらず混雑で画面が開けない。もしdアカウントアプリにトラブルが発生したら、オンライン手続き・サポートが利用できないどころか、解消のための対応も何もできなくなり詰むと気づかされた。ギガホに戻すか正直悩む。

    • ZincWhite M
      ZincWhite M

      @スマホ店長【スマホ・光回線Channel】 電話したときは、アプリ担当に確認されていたようなので、オペレータだけでなく、当時のアプリのサポート担当も同様の認識だった可能性があります。でもおっしゃるとおり、たまたま今回対応された方の認識の問題だといいなと思います。

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 細かい状況のご説明ありがとうございます。これはちょっと気になりますね… dポイントやdアカウント系は回線サービスに関係なく電話でサポートする物と考えています。 というのもdアカウントは他社キャリアでも利用できるようになっているので、「プランで対応を分ける」という概念が無いと考えていました🧐 もしかすると対応したオペレータは「「ahamo」と聞いたらチャットで全てやる」という極端に理解しているように思います。属人的な問題の可能性があるので、もう一度電話で確認してみることをお勧めします😊

  • 今井厚博
    今井厚博

    いちど契約したら、解約も出来ないし、MNP移行も出来ない、DOCOMOからアハモに変更したとたん、圏外になった、未だに圏外、どんな設定をしても無理、とにかく解約か移行したい、誰か助けて

    • Pfefferminza Grüne Minze
      Pfefferminza Grüne Minze

      ドコモにハメられたんだよ君は ワハハハハ

    • iii
      iii

      モバイル通信設定を3Gに設定されているのでは?

  • ぽんこつ 元車掌
    ぽんこつ 元車掌

    新規で申し込む場合、電話番号を選ぶことができるのでしょうか?

  • boar
    boar

    アハモに乗り換えたがデメリットが多いので元のプランに戻したよアハモ怖ーーー

    • 吉田かばん好き
      吉田かばん好き

      アハモ勢ですが デメリットあるのだったら知りたいです😸

    • な

      どんなデメリットがありました、、? 乗り換えようとしてるのですが辞めた方が良さげですかね?

  • 優遊チューブ
    優遊チューブ

    アハモチャットだけで対応間違ってる!客あっての商売!docomoショップガラガラで暇なんだから窓口開設するべきだ!

    • no name
      no name

      窓口に充てる人員が浮くからこその低価格だし、窓口開設したら意味ないと思うけど…

  • 優遊チューブ
    優遊チューブ

    ディズニープラス700円をアハモ以前に解約しておかないと700円払う羽目になった! アハモチャット!朝から夜まで混雑でずーっと使えないのも困る! 何処へ聞けば良いか!失敗した!

  • わいえぬティービー
    わいえぬティービー

    端末はそのままでsoftbankからahamoのシムにする場合、SBの解約とahamoの申し込みは同時でやったほうがいいですか?若しくはahamoの申し込みが終わってSIM届くまでSBの解約は待ったほうがいいですか?SIM変えれるまでの時間軸が分からない為アドバイス欲しいです。

  • K M
    K M

    ドコモからahamoに乗り換える場合、iPhone11は安くならないんですか?

    • 優遊チューブ
      優遊チューブ

      アハモなんてやめた方がいいかも

    • blue
      blue

      新規、MNP 49,390円 機種変更  62,590円

  • 琥珀夢
    琥珀夢

    支払い方法は現在口座振替ですが、通常ドコモでは2か月連続延滞すると 請求書払いに自動的に変更されますが、アハモは請求書払いが無いのでどーなりますか?

  • 55axela
    55axela

    素朴な疑問ですが APN設定(SHT22にmineo入れたことあります) SIM挿し入れ OTA受信 発信確認したことある程度の知識で ahamo、povo、linemoなど契約して設定できそうでしょうか? ネットで『手こずってた』とブログ上げてる人も見るので不安です。

  • はらだしの
    はらだしの

    docomoで使っていた端末をそのまま使う形でahamoを契約してからahamoの端末を購入して機種変更はできるのでしょうか…💦

    • はらだしの
      はらだしの

      @スマホ店長【スマホ・光回線Channel】 なるほど!ありがとうございます!助かりました🙌

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 乗換(プラン変更)の手続き自体はすぐに出来ますが、機種変更に関しては公式によると6月から出来るようですね(^^) faq.ahamo.com/faq/show/118?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=14&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

  • 堺太郎
    堺太郎

    今のアプリはそのまま使えますか?DOCOMO→アハモの場合‼️(o^ O^)シ彡☆

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 基本的には問題ありません(^-^) 但し、ドコモのメールアドレスが使えなくなったり、spモード決済が使えなくなるので、それらに紐付いたアプリやサービスがある場合には事前に変更しておいてください(^^)

  • 勝浦岳
    勝浦岳

    こんにちわ。質問なのですがよろしいでしょうか。 現在、親子三人でドコモシェアパックで使っているのですが。そこで質問なのですが、4月に入ってから、三人ともがシェアパックから一旦、ギガライトに変更したのち(シェアパックを事前に解約した方がいいと聞いたので、、)、三人ともアハモに変更予定です。で、一人息子が未成年者なので、息子の分は成人の私名義で息子の利用者登録をしてからアハモに変わろうと思います。そこでクレジットカードの名義のことなのですが、この場合は利用者が息子でも私名義のクレジットカードで大丈夫でしょうか? お忙しいとは思いますが、回答のほうよろしくお願いいたします。

    • 勝浦岳
      勝浦岳

      @スマホ店長【スマホ・光回線Channel】 ありがとうございました(#^^#) 疑問点がわかり、すっきりしました^^

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 念のため確認しましたが、やはり質問のケースでは親名義のクレジットカードでは設定が出来ないようですね(^_^;) やはり「契約名義」と「支払い名義」は同一であることが条件になるようです(^-^)

  • 稲岡敬二
    稲岡敬二

    利用者がahamoへの移行を完了しているにも拘わらず、サーバー側で通信障害💢💢👻👻

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 通信障害とは…(^_^;) それだけ人気ということなんですね(^-^)

  • Model3 Life!
    Model3 Life!

    mineoからMNPしてiPhone11を購入しようと思っていますが、まだ待った方が無難と思われますか? iPhone11の在庫が無くなってしまいそうなので、そことの兼ね合いで迷っています(最悪、新規で契約してiPhone11だけ買って早々に離脱して、後からゆっくりMNPしようかとも)

    • Model3 Life!
      Model3 Life!

      @スマホ店長【スマホ・光回線Channel】 さん やはりその危険性がありますよね>短期解約。MNP出来ないと困るし、iPhoneの在庫が無くなりそうだし(息子の誕生日プレゼント)、悩ましいところです…

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) 5回線まで契約できるので、あえて先に新規で買っておくのも手かもしれませんね(^-^) ただし、短期での解約は今後契約できなくなる恐れもありますので慎重に…

  • ishii furiru
    ishii furiru

    ahamo契約後 デバイスの破損 紛失の時simカードの入手方法は?

  • プロフェッショナル
    プロフェッショナル

    ワイモバイルかUQモバイルの店舗に行けば問題解決でしょうか❗️こうやって説明を聞いてるとオンラインブランドはかなりハードルが高いですね‼️ UQモバイルだと→月 15GB 通話10分無料で税込3498円 アハモとの差額+528円、それで店舗あり 電話サポートありです、キャチホン、留守番電話サービスもあり! ワイモバイルだと家族で加入すると家族割りがきいてさらに安くなりますからね。

    • スマホ店長【スマホ・光回線Channel】
      スマホ店長【スマホ・光回線Channel】

      コメントありがとうございます(^^) そうですね。確かに人によってはUQやY!mobileのほうがいい人も多そうですね(^-^)

  • 小山直樹
    小山直樹

    なんかDOCOMOホイホイに引っ掛けられた気分。なんでこんなにわかりにくんだ。嫌がらせとしか思えん。

  • ーー
    ーー

    料金の切り替わりってどうなるの?今月分は前の契約?アハモと両方支払うの?教えてください

    • もにゅ
      もにゅ

      My docomoのアプリでログインしたら3月の料金で見れますよ。 ちなみに私はウルトラデータLという6,000円のプランを利用してましたが、26日にアハモにかえたら3月の料金がアハモの料金になってて、毎月のいつもの料金の1/2になってました(´ω`) いま、My docomoにログインして3月の料金を見ようと思ったら、もうMy docomoでは利用料金を見れなくなっていて、アハモのサイトに誘導されて、そこで見ることができました。

  • 零斗市神
    零斗市神

    エントリーしたのに、メール来ない人が続出してて尚且つiPhone11のカラーで売り切れになってるヤツあるし俺はdポイントのこと諦めてさっさと契約しました(⊙ꇴ⊙)👍✨

    • b a
      b a

      @零斗市神 アプリあるの気づけてよかったです!自分は出荷作業待ちから一向に動きません笑4日到着だから明日、明後日には発送されるかなーって感じです笑

    • 零斗市神
      零斗市神

      ahamoにアプリあるの知らなかったです!webで契約したので気づきませんでした笑 アプリ入れて確認したら、まだ手続き中でしたね… 人気がdocomoの予想を超えて、多かったらしいので配送だったりいろいろ遅れる可能性もありそうですね😭

    • b a
      b a

      @零斗市神 説明の仕方が悪かったです。ahamoのアプリは分かりますよね?

    • 零斗市神
      零斗市神

      すいません、ちょっと理解不足でどういうことか分かんないです😅

    • b a
      b a

      @零斗市神 そうですかーアハモアプリのゲージはどこまで進んでますか?

  • yuya192
    yuya192

    ahamoは今使ってる一部のドコモのサービスが使えなくなるのでメリットはありません。

  • アザマスター
    アザマスター

    ややこしいな〜